Retouren

English below.

Sollte Dir ein Produkt nicht gefallen, garantieren wir die Rücknahme, wenn die Ware ungetragen, mit Etikett und original verpackt ist und innerhalb von 14 Tagen bei uns eingeht.

Fülle bitte für die Rücksendung das unten aufgeführte Widerrufsformular aus und gib Deine Kontodaten für die Rückerstattung an.

Leg das ausgefüllte Formular Deiner Rücksendung bei. Verwende bitte für die Rücksendung den Karton, in dem Du die Ware erhalten hast und stell bitte sicher, dass alle Produkte gut und original verpackt sind.

Gewaschene, getragene, beschädigte oder verschmutzte Artikel sowie individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Höschen und Bodys sind aus hygienischen Gründen stets über der eigenen Wäsche anzuprobieren. Beschädigt ist Ware auch, wenn das Etikett heraus getrennt wurde.

Die Kosten für Rücksendungen übernimmt der Kunde.

Widerrufsrecht

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich

Lydia Schleinitz
Selneckerstraße 1
04277 Leipzig
Deutschland
E-Mail: lydia@decense.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten aufgeführte Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du mir die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten hab, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ich empfehle eine registrierte Versandmethode wie z. B. Einschreiben, da wir für nicht an uns zugestellte Sendungen keine Erstattung leisten können.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Gewaschene, getragene, beschädigte oder verschmutzte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann füll bitte dieses Formular aus und sende es an mich zurück.)

An Lydia Schleinitz, Selneckerstraße 1, 04277 Leipzig, Deutschland E-Mail: lydia@decense.de

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

Bestellt am/ Erhalten am

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

Datum


Returns

If you do not like a product, we guarantee the return, if the product is unworn, with label and original packed and arrives at us within 14 days.

To return the goods, please complete the cancellation form below and provide your account details for a refund.

Please enclose the completed form with your return. For the return please use the box in which you received the goods and please make sure that all products are well and originally packed.

Washed, worn, damaged or soiled items as well as custom made products are excluded from return. For hygienic reasons, panties and bodysuits should always be tried on over your own underwear. Goods are also damaged if the label has been removed.

The costs for returns are borne by the customer.

Right of Withdrawal

In order to exercise your right of revocation, you must

Lydia Schleinitz
Selneckerstraße 1
04277 Leipzig
Germany
E-mail: lydia@decense.de by means of a clear statement

inform you of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. e-mail or a letter sent by post). You can use the revocation form below for this purpose, but this is not mandatory.

In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send me the notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.

Consequences of the revocation
If you revoke this Agreement, I will refund to you all payments I have received from you, including delivery charges (other than the additional charges resulting from your choosing a different method of delivery from the cheapest standard delivery I have offered), immediately and no later than fourteen days from the date I receive notice of your revocation of this Agreement. For this refund I will use the same means of payment as you used for the original transaction, unless we have expressly agreed otherwise; in no event will you be charged for this refund.

I may refuse a refund until I have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return or deliver the goods to us immediately and in any event no later than fourteen days from the date on which you notify me of the revocation of this Agreement. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before expiry of the period of fourteen days.

You bear the direct costs of the return. I recommend that you use a registered shipping method such as registered mail, as we cannot refund any items not delivered to us.

You only have to pay for any loss in value of the goods if such loss in value is due to handling of the goods that is not necessary to check their condition, properties and functionality. Washed, worn, damaged or dirty articles are excluded from return.

Exclusion or premature expiry of the right of revocation
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods which are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or destination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods whose price depends on fluctuations on the financial market over which the entrepreneur has no influence and which may occur within the withdrawal period.

Sample Withdrawal Form
(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back to me.)

To Lydia Schleinitz, Selneckerstraße 1, 04277 Leipzig, Germany E-Mail: lydia@decense.de

I/we hereby revoke the contract concluded by me/us for the purchase of the following goods.

Ordered on/ Received on

Name(s) of customer(s)

Address of customer(s)

Signature of customer(s) (required only for paper notification)

Date